13岁熊孩子背着父母玩手游花10多万 腾讯表示愿意退款

编辑:凯恩/2018-11-07 18:24

  游迅网www.yxdown.com

  “我13岁的儿子在手机上玩游戏时不停被扣钱,等我们发现时银行卡已被刷走10多万元。”前日上午,市民涂先生告诉记者,从去年10月开始,他的小儿子在他的手机上登录微信,并绑定5张银行卡,花费巨款玩游戏,他不知如何追回,想请十堰晚报记者帮忙问问。

  湖北经立律师事务所律师史鹏告诉记者:“《民法通则》规定:10周岁以下未成年人为无民事行为能力人,10到18周岁为限制民事行为能力人。此二者的消费行为,须经过监护人追认方可生效。”

  游迅网www.yxdown.com

  记者在涂先生提供的明细单上看到,交易记录从2016年10月开始,一直持续到今年4月20日。其中4月17日一天内被刷了5次卡。“我看了一下,凌晨4时38分至4时40分,连续支出4笔,有3笔为648元。”涂先生告诉记者。

  交涉:腾讯客服表示可退款,其它游戏平台联系不上

  追问之下,小安告诉父亲,去年10月开始,班里不少同学开始玩微信上的游戏“王者荣耀”,还有手游“阴阳师”和4399小游戏,他便用手机号注册了微信号。“我绑定5张银行卡是为了在淘宝上买些东西,不知道在游戏中买装备刷的钱就是银行卡里的。”小安这样跟爸爸解释。

  涂先生还发现,小安曾将微信号和银行卡密码发在班级群里,让同学帮他代练升级,这就是手机在自己手上、而钱总是在凌晨被转走的原因。“这几张银行卡是用我妻子的名字开的,我儿子的手机号又是用我妻子的身份证办的,我儿子就把他的手机号绑定在银行卡上,每次钱被转出去,转账短信都发在他的老人机上,所以我们一直没有发现。”

  连日来,涂先生和妻子跑遍5张银行卡的开户行,打出10多页银行转账流水单,并一一勾出游戏转账数据,有时短短几分钟就有七八笔钱转出,目前他们正在对每个游戏的转账记录进行分类。

凤凰彩票(fh643.com)

  游迅网www.yxdown.com

  事发:微信钱包现数百条转账记录

  前日上午,当着涂先生的面,记者分别给“阴阳师”、4399小游戏开发平台打电话,但客服电话始终无人接听。

  史鹏表示,涂先生的儿子小安13岁,属于限制民事行为能力人,孩子玩手游花费10多万元,显然已经超出了他的智力和经济范围,没有经过监护人认可,是无效付款,可以要求游戏开发公司返还钱款。

  “儿子告诉我,别人代他玩游戏时,总会叫他充钱买金币,他以为这些转账都是虚拟货币,所以才会大笔大笔转出去。”涂先生告诉记者,事发后,他很快联系上“王者荣耀”游戏开发者腾讯,“客服人员当即告诉我们,需要我们提供孩子的身份证、户口簿、银行转账流水等材料,届时审核后可以退款。”

  “他今年13岁,上六年级,我们给他买了一部老人机,只能接打电话、收发短信,手机号是用我妻子的身份证注册的。”涂先生说,小安每天只能接触到他的手机5—10分钟。

  (Ps:图片均来自网络,与本文内容无关)

  “腾讯很配合我们的诉求,表示只要材料齐全,后期肯定会退钱给我们,但其它游戏平台却始终联系不上。”涂先生说,事发后他在网上搜索“阴阳师”的游戏开发公司,但始终无法找到相关负责人,4399小游戏的游戏开发公司客服电话始终无人接听。“我认为孩子只有13岁,对钱财没有概念,也不知道自己这样做会造成经济损失,所以游戏公司应该将钱退还。”

  凤凰娱乐(fh643.com)游迅网www.yxdown.com

  询问之下涂先生得知,他手机上的微信号系小儿子小安(化名)所有。涂先生想起来,每天放学回来,小安总会用他的手机看班级群里布置的家庭作业,可能在这期间注册了微信号。

  4月20日晚上,涂先生的大儿子晓晨(化名)拿起爸爸的手机,无意间点进微信钱包,看到交易记录里有一笔笔几百元至数千元不等的转账交易,连忙问涂先生:“爸,你微信里怎么有这么多交易,4月份共支出1万多元。”

  真相:儿子玩手游,5张银行卡被刷走10多万元

  涂先生随后让晓晨将微信转账记录截屏,截屏图片达数百张。最高一笔转账记录为17026元,其余均在数百元到几千元不等,而微信钱包中绑定他的5张银行卡。

  “如果游戏开发公司不予还款,在向法院起诉的同时,可以到该游戏开发公司的上级主管部门投诉,督促其尽快还款。”史鹏说,这类纠纷后期调查取证将很繁琐,同时这期间还要花费不少钱,而且花了钱也不一定能胜诉,追回过程会非常麻烦。

  涂先生当时就蒙了,自己平时基本不玩微信,更没用微信转账支付过,怎么会有这么多笔支出。他拿过手机一看,顿时吓了一跳,4月份支出18213.59元,2月份支出9612.20元,支出多转入腾讯充值、4399小游戏、上海巨人统平网络科技有限公司。

  让涂先生不解的是,小安是如何知道银行卡密码的?儿子接触他的手机并不多,晚上手机也没在儿子手上,这些钱是如何转出去的?后来涂先生才想起来,每次去银行取钱时,小安就站在他身边,再加上小安的手机号是用妻子身份证注册的,很容易通过短信验证在微信上绑定银行卡。

  说法:没经过监护人认可,可要求返还钱款

  近年来,熊孩凤凰娱乐(fh643.com)子偷偷拿大人钱玩游戏的事屡有发生。这不,最近又有一位13岁的男孩,玩手游7个月花10多万。好在经过交涉,腾讯客服表示愿意退款。